お客様の個人情報保護に関する当事務所の基本方針

 

一級建築士事務所 e-style 株式会社は、お預かりしたお客様の個人情報の保護が最も重要な責務の一つと認識し、個人情報保護に関する確約を徹底し、次のように取り扱います。

 

1．個人情報の利用目的

当事務所が収集するお客様の個人情報は、事務所の業務遂行に必要とする下記の目的において使用し、必要とする場合以外は事務所外に持ち出したり口外したりすることはありません。

・建築の企画、設計及び監理を行う上での基本情報取得のため

・当事務所サービスをご利用のお客様に対するサポート、情報提供を行うため

・お客様にサービスをご利用頂くための必要最低限な個人情報取得のため

・各種依頼を請けた時の、お客様とのコミュニケーションを適切、円滑に行うため

 

2．個人情報の管理体制

当事務所は、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、改ざん、漏洩といった問題を回避し、正確性及び安全性を確保するために、管理体制を整備し、適切な安全対策を実施します。

 

3．第三者提供の制限・開示

お客様の情報の適切な取り扱いに関する教育を行い、当事務所は、ご利用者の個人情報を、ご利用者の同意を得ることなくの第三者に開示することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

・お客様の同意がある場合

・法令などにより、個人情報の提供を求められた場合

 

4．個人情報の正確性

当事務所保有の個人情報について、ご本人(または代理人)からの自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除または利用の停止を希望される場合は、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。個人情報をご提供いただきましたご本人様であることを確認した後、社会通念や慣行に照らし合理的な範囲内ですみやかに対応いたします。

 

5．改正について

当事務所では、関連する法令その他の規範を順守するとともに、環境の変化に合わせ個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。また、従業員様からの直接の開示請求については、事業主様を経由して回答することとします。なお、開示内容により手数料が発生することがあります。

 

6．業務委託

当事務所が、外部に委託する場合には、必ずお客様の了解を得ることをお約束いたします。

 

7．個人情報の加工

当事務所は、いただいた情報をお客様の許可なしに独自に変えることはありません。

 

8．廃棄処分

いただいた個人情報の法定保持期間を経過し廃棄処分するときは、必要に応じて専門の機密保護契約を締結した外部業者に委託して行います。

 

9．連絡窓口の専任

お客様との連絡等はお客様が指定された貴社のご担当の方を通じて行います。